Garantias y Satisfacción

60 DIAS DE GARANTIA DE DEVOLUCION DE DINERO

Solo en caso de no obtener ninguna respuesta por parte nuestra en cuanto a los servicios que ofrecemos, (el tiempo de tolerancia es de un lapso de 24 horas). Su inversión esta garantizada con nosotros y de no responder a sus requerimientos se le devolverá su dinero de manera inmediata.

SATISFACCION 100% GARANTIZADA

Su inversión esta 100% garantizada, sabemos que le ofrecemos un buen servicio con servidores altos en performance y 100% estables y para su tranquilidad usted tiene 60 días para probar el servicio de alojamiento web. De no estar conforme con el servicio (Sitio web fuera de línea, Error en los correos, Errores en el Hosting, Inconformidad con el soporte técnico). Solo en los casos mencionados usted puede solicitar la cancelación del servicio y le devolveremos su dinero.
NOTA: Pasado los 60 días de prueba del alojamiento web - Hosting no hay lugar a reclamo, ni devolución de dinero.

NOTIFICACION DEL ABONO - Depósito Bancario o Transferencia

Luego de haber realizado su pago [Depósito Bancario o Transferencia o Via Paypal] sirvase completar su compra, seleccionando el Paquete de Hosting Adquirido y presionando el botón "Comprar Ahora" y siga los pasos indicados en esta transacción. ó tambien puede notificarlo enviando un mensaje al correo: ventas@grupodsp.com indicando el dominio que desea regitrar y su N° de Operación Bancaria, ó comunicarlo vía telefónica a cualquiera de los siguientes números: 511 431-8076 / 997 082 835.

TERMINOS Y CONDICIONES

1. Restricciones

Los servicios contratados con DREAMSOFT PERU deben ser utilizados exclusivamente con fines lícitos. Queda estrictamente prohibido el uso de cualquiera de los servicios contratados con DREAMSOFT PERU que violen cualquier Ley local, autonómica, nacional o internacional. Mientras utilice los servicios contratados con DREAMSOFT PERU no podrá: Divulgar o transmitir información ilegal, abusiva, difamatoria, obscena, racista, ofensiva, pornográfica o cualquier otro tipo de información susceptible de objeción, ya sea a través de fotografías, textos, banners publicitarios o enlaces a páginas externas, así como publicar, transmitir, reproducir, distribuir o explotar cualquier información o software que contenga virus o cualquier otro componente dañino, software u otro material pirateado, infringir derechos de propiedad intelectual, publicar o facilitar material o acceso a recursos sobre hacking, cracking, exploits, o cualquier otra información que DREAMSOFT PERU considere susceptible, aún potencialmente, de comprometer la seguridad y/o integridad de cualquier sistema. Cualquier uso de los servicios contratados para violar cualquier legislación Local, autonómica, nacional o internacional conlleva la suspensión de los servicios y la comunicación inmediata a las autoridades competentes.

2. Spam y envió de Correos y/o publicidad no solicitada

El abonado se obliga a no transmitir publicidad no solicitada a través del correo electrónico o cualquier otro medio en Internet publicitando cualesquiera servicios hospedados por DREAMSOFT PERU, ya sea a través de servicios contratados con DREAMSOFT PERU o a través de cualquier otro proveedor de servicios. El incumplimiento de este punto conlleva la suspensión inmediata y sin previo aviso de los servicios contratados. El envío de correos masivos queda así mismo estrictamente prohibido, provocando la suspensión inmediata y sin previo aviso de los servicios contratados. En todos Nuestros planes, el cliente puede enviar un máximo de 100 correos por hora, suponiendo envios normales o boletines a una base de datos de usuarios registrados voluntariamente. Nuestra empresa se reserva el derecho de notificar al cliente previamente a manera de ultimátum o a la suspensión inmediata y sin previo aviso de los servicios contratados. NOTA: Mantenemos una política de cero-tolerancia respecto al email no solicitado y esto llevará a la terminación inmediata de su cuenta de web hosting.

3. Scripts, Aplicaciones PHP, Mysql, Ms. SQL Server, CGI, etc..

En las cuentas de hosting que dispongan de su propio directorio cgi-bin, el abonado puede instalar y ejecutar los scripts que considere oportunos así como aplicaciones desarrolladas en PHP, PERL, ETC y otros lenguajes de programación incluidos en la cuenta contratada. No obstante, DREAMSOFT PERU se reserva el derecho de desactivar cualquier script o software instalado por el abonado que afecte al normal funcionamiento de los servidores y/o a otros usuarios. La utilización de su cuenta para proporcionar servicios de contadores, intercambios de banners u otros servicios cgi/php a un gran número de personas deberá ser sometida a conformidad previa por parte de DREAMSOFT PERU. La utilización abusiva de MySQL, Microsoft SQL Server y PHP ó Perl tales como conexiones persistentes, bucles y similares pueden hacer inviable el funcionamiento de su página web en un servidor de uso compartido. DREAMSOFT PERU se reserva el derecho a desactivar sin previo aviso las cuentas de hosting causantes de dichos problemas con la finalidad de garantizar una máxima calidad de servicio al conjunto de cuentas hospedadas en el mismo servidor. Por motivos de seguridad y estabilidad no permitimos ejecutar IRC en nuestros servidores.

4. Responsabilidades y Garantías

Debido a la posibilidad de problemas propios de la red Internet y otras contingencias imprevisibles y de fuerza mayor, DREAMSOFT PERU no puede garantizar al 100% que la disponibilidad del servicio será continua e interrumpida durante el periodo de vigencia del contrato y por lo tanto no puede aceptar responsabilidades derivadas de pérdidas de datos, interrupción de negocio o cualesquiera otros perjuicios producidos por el funcionamiento de los servicios contratados a excepción del compromiso de devolución en el plazo de garantía.

5. Backup - Copias de Seguridad Diarias

DREAMSOFT PERU realiza, diariamente, copias de seguridad de sus discos duros en servidores externos; pero aún asi, el abonado se compromete a guardar por su propia cuenta una copia de seguridad de sus archivos con el fin de reponer éstos si fuese necesario. Cada abonado contará con una herramienta para hacer backups inmediatos con un solo clic desde su panel de control. Se recomienda que guarde una copia de sus archivos cada vez que efectue un cambio y haga copias permanentes de sus bases de datos.

6. Denegación o Discontininuidad en el servicio

DREAMSOFT PERU se reserva el derecho a denegar o interrumpir los servicios contratados por el abonado con o sin notificación previa si el abonado incurre en cualquier conducta o actividad que DREAMSOFT PERU considere que viola alguno de los términos, normas y condiciones expuestas, con o sin previo aviso, no responsabilizándose DREAMSOFT PERU de las consecuencias que pudieran resultar por este motivo.

7. Datos personales e identificativos

El abonado declara ser la persona legal responsable del uso del servicio contratado. El abonado se obliga a proporcionar a DREAMSOFT PERU su nombre completo, dirección, correo electrónico y nº de teléfono de contacto y a mantenernos informados de cualquier cambio producido al respecto. Por su parte DREAMSOFT PERU se compromete a no distribuir, vender o facilitar a terceras personas la información disponible sobre sus clientes, salvo previa autorización expresa por parte del cliente.

8. Seguridad

La Seguridad de un Sitio Web no depende, exclusivamente, de DREAMSOFT PERU. El abonado y/o su Área de sistemas o su webmaster tienen responsabilidad directa por las aplicaciones que publican, y por mantener la privacidad de los datos de acceso. Si por cualquier motivo el abonado sospecha que la seguridad de su cuenta se ve comprometida de cualquier forma, debe notificarlo a DREAMSOFT PERU vía correo electrónico, para proceder a cambiar sus datos de acceso a su cuenta de Hosting, asimismo el abonado se encargará de velar por el correcto funcionamiento de las PCs y dispositivos utilizados por los usuarios de los correos electronicos y que estos no se encuentren infectados con virus, Malware o Phishing, siendo recomendable cambiarle la contraseña de los usuarios de correo periodicamente, ello con el objetivo de evitar cualquier tipo de intrusión sobre los correos.

9. Modificaciones

DREAMSOFT PERU se reserva el derecho a introducir modificaciones en las características y precios de los servicios ofertados. Toda notificación que afecte a las características técnicas y/o precios de los servicios ofertados tendrá lugar directamente a través de nuestra página web.

10. Adhesión y Descargo de Responsabilidades

DREAMSOFT PERU no se hace responsable de ningún perjuicio, intrusión, pérdida de negocio, pérdida de bienes, pérdida de datos, vulnerabilidad de las PCs del abonado o cualquier otro incidente causado por el uso del servicio o error del servicio.
Las partes (por un lado el abonado y, por otra, DREAMSOFT PERU) se someten, con entera renuncia a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, a los juzgados y tribunales nacionales o internacionales.